> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 


 

"Горячая линия" по жалобам на автобусников открыли в Петропавловске

Fri, 28 Sep 2018 12:18:24
В связи с плановыми мероприятиями по изучению ситуации с пассажирскими перевозками в краевой столице начала работу «горячая линия». Горожане могут сообщить в Управление пассажирского транспорта городского округа о проблемах организации перевозок и нарушении прав пассажиров в общественном транспорте Петропавловска.

«Звонки от жителей с замечаниями и предложениями по улучшению организации пассажирских перевозок мы принимаем весь год. Обязательно реагируем на все обращения и принимаем меры. Сейчас во время перехода на зимний режим работы особенно важно иметь информацию из первых уст. Поэтому мы предлагаем жителям сообщать обо всех нарушениях, которые они заметят во время поездок», - рассказал руководитель Управления Евгений Макаров.

Он добавил, что кроме проблемы, с которой столкнулся человек, необходимо сообщить дату и время поездки, маршрут и госномер автобуса. Ответ на обращение в дальнейшем можно получить по телефону или письменно. Для того, чтобы специалисты могли связаться с заявителем и сообщить о результатах работы по его обращению, надо оставить свои контактные данные. Вся информация от жителей будет заноситься в специальный журнал. Оператор «горячей линии» обязан назвать номер обращения и фамилию того, кто его принял.

Звонки от горожан принимают в Управлении в рабочие дни с 8:30 до 17:00 по трем телефонам.

По любым вопросам, связанным с поездкой в автобусе, можно обратиться на телефон приемной Управления пассажирского транспорта по номеру 25-21-09.

По фактам нарушения расписания, если автобус опоздал или рейс не состоялся, звонить необходимо в отдел по организации перевозок пассажиров по телефону 25-18-54.

В отделе контроля по нарушениям правил перевозок пассажиров по телефону 25-24-73 примут информацию о некорректном поведении водителя, а также по всем вопросам, связанным с выдачей билетов и работы терминала по оплате. Сюда же можно сообщить о неудовлетворительном санитарном состоянии автобуса и неработающей системе обогрева салона.

Добавим, что по вопросам использования электронных проездных билетов необходимо обращаться по телефонам оператора - ООО «Электронный мир». Они указаны на обороте билета: +7 (4152) 40-09-04; +7 (963) 830-09-04.

Проверить баланс карты можно на сайте https://t-karta.ru/Cards/Petropavlovsk, а также с помощью приложения «Транспортная карта», которое можно установить на телефон через Googleplay или AppStore.


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Fri, 19 Oct 2018 20:27:15 В ноябре власти Петропавловске планируют закончить благоустройство разворотной площадки на 10 км
Fri, 19 Oct 2018 20:19:07 Парк на озере Медвежье в краевой столице принял первых гостей
Fri, 19 Oct 2018 20:15:43 Завершился второй этап благоустройства парка на Индустриальной в Петропавловске
Fri, 19 Oct 2018 13:51:14 Для Мутновской ГеоЭС пробурят новую эксплуатационную скважину
Fri, 19 Oct 2018 12:58:07 В МЧС рассказали как правильно законсервировать свои лодки и катера на зимний период
Fri, 19 Oct 2018 12:22:51 Мэр Петропавловска подгоняет подрядчиков, которые не могут начать ремонт дороги на Завойко
Thu, 18 Oct 2018 12:13:19 Энергетики составили рейтинг управляющих компаний Камчатки
Thu, 18 Oct 2018 11:44:42 Госдума приняла в первом чтении законопроект «Единой России», отменяющий необходимость подтверждать оплату взносов на капремонт
Wed, 17 Oct 2018 12:16:25 Парк на улице Индустриальной и территорию у озера Медвежье торжественно откроют 19 октября
Tue, 16 Oct 2018 12:40:24 Власти похвастались тротуаром на одном из самых узких участков трассы в южной части Петропавловска
Mon, 15 Oct 2018 12:25:39 За долги более 200 млн. рублей с Камчатки не выпустят 2465 местных жителей
Mon, 15 Oct 2018 11:49:15 На севере Камчатки введен запрет для выхода на воду
Fri, 12 Oct 2018 12:20:54 В Петропавловске сдали еще два двора, благоустроенных в рамках программы «Городская среда»
Fri, 12 Oct 2018 12:03:51 С 15 октября закрывается навигация в трех северных районах Камчатки
Wed, 10 Oct 2018 10:59:53 За тепло и свет жителю Петропавловска пришлось расплачиваться своим автомобилем
Tue, 09 Oct 2018 13:21:42 Давно пора: благодаря депутату на Камчатке запускают проект по сортировке мусора
Tue, 09 Oct 2018 13:01:23 На Камчатку прибыли первые автобусы, работающие на голубом топливе
Tue, 09 Oct 2018 12:51:47 Юрий Зубарь: Необходимо в кратчайшие сроки обустроить пешеходные переходы и усилить профилактику ДТП на Камчатке
Tue, 09 Oct 2018 12:35:05 Около 2700 жителей Петропавловска стали счастливыми обладателями безлимитных проездных на автобус
Fri, 05 Oct 2018 12:51:39 "Народный фронт": на проспекте Победы, 81 предприятие маскировало мусор под оттходы физического лица
Fri, 05 Oct 2018 12:12:10 490 многоквартирных дома перешли на прямые договоры с ПАО «Камчатскэнерго»
Fri, 05 Oct 2018 12:07:27 Стратегическая сессия по электроэнергетике пройдет на Камчатке
Fri, 05 Oct 2018 12:00:58 Из-за дорожных работ в Елизово затруднено движение по улице Беринга
Thu, 04 Oct 2018 13:11:09 Почти 3 миллиарда рублей должны "Камчатскэнерго" недобросовестные УК - энеретики подали в полицию заявления на их руководителей
Wed, 03 Oct 2018 13:02:46 "Фронтовики" направили в органы власти региона рейтинг дорог, нуждающихся в ремонте на Камчатке
Tue, 02 Oct 2018 21:15:41 37 тысяч квадратных метров асфальта осталось уложить дорожникам в Петропавловске
Mon, 01 Oct 2018 21:03:47 Тепло подключили - батареи холодные
Группа компаний Шамса






Информация о сайте


Голосование
Когда вы собираетесь покинуть Камчатку?
улечу в ближайший год-два28%
Скоро24%
когда выйду на пенсию18%
когда появится возможность13%
Никогда6%
только на время отпуска6%
не от меня это зависит6%
Старт: Wed, 18 Oct 2017 22:01:03.
Опрошено: 416.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время