Новый электронный сервис, который позволит туристам и туристским группам регистрироваться перед выходом на маршрут через портал
gosuslugi41.ru, запускают на Камчатке.
Как рассказали в краевом ГУ МЧС, совместную работу по разработке технологических решений для запуска сервиса «Регистрация туристской группы в Камчатском крае» в электронной форме провели Агентство по информатизации и связи Камчатского края, КГКУ «Центр обеспечения действий по гражданской обороне, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности в Камчатском крае» (КГКУ ЦОД), ФКУ «Центр управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по Камчатскому краю» (Центр управления) и Агентство по туризму и внешним связям Камчатского края.
Разработчики отмечают, что заблаговременная регистрация туристов у спасателей перед выходом даже в самый несложный поход является важным условием для обеспечения безопасности путешественников, и теперь она доступна на Портале государственных и муниципальных услуг Камчатского края (
gosuslugi41.ru, раздел
«Путешествия»). Запуск сервиса в опытную эксплуатацию назначен
на 1 мая 2019 года.
«Ранее Агентство по информатизации и связи уже внедрило похожую систему при получении разрешения на посещение особо охраняемых природных территорий региона (ООПТ). Она себя хорошо показала, а главное – избавила туристов от необходимости получать пропуска в офисах ООПТ, звонить туда или направлять письма. При создании сервиса регистрации перед выходом на туристические маршруты во главу угла также была поставлена задача максимально упростить данный процесс и сделать его как можно более удобным для одиночных туристов, тургрупп и туроператоров, которые смогут воспользоваться услугой для регистрации своих туристов», - сказал Вице-губернатор Камчатского края Алексей Войтов.
В КГКУ ЦОД напомнили, что ранее регистрация туристских групп происходила при условии заполнения и отправки маршрутного листа в поисково-спасательный отряд края, а для её завершения обязательным условием являлся звонок оперативному дежурному для получения контрольного срока и регистрационного номера.
«Такая практика существовала на Камчатке много лет. Туристы и тургруппы регистрировались в Камчатском поисково-спасательном отряде и действительно, чтобы этот процесс завершить был необходим телефонный звонок.
Сейчас этого делать будет не нужно. Обработка данных, поступивших посредством сервиса, возлагается на ЦУКС ГУ МЧС России по Камчатскому краю. Отмечу, что это вовсе не значит, что спасатели поискового отряда из этой цепочки выпадут. Они всегда смогут дать консультации и при необходимости оперативно прийти на помощь туристам», - рассказал директор КГКУ «ЦОД» Роман Байкалов.
Как рассказали в Центре управления, новый сервис позволит без звонка и личного посещения зарегистрировать группу, выбрать маршрут и отправить маршрутный лист на регистрацию в электронной форме.
«Структурированные данные с сервиса будут поступать в единый журнал регистрации оперативного дежурного, который регистрирует как одиночных туристов, так и туристские группы и курирует передвижение их по маршруту.
В случае отсутствия информации о приходе туристов с маршрута к контрольному сроку, дежурный передаст информацию о группе в спасательные подразделения, в зоне ответственности которых находятся туристы, на данное сообщение спасатели будут оперативно реагировать», - рассказал ВрИО начальника ЦУКС ГУМЧС по Камчатскому краю Константин Павлов.
Интерфейс сервиса интуитивно понятен всем пользователям. На портале туристу нужно будет выбрать из списка стандартные и наиболее посещаемые маршруты с указанием ключевых точек (на начальном этапе внедрения сервиса 10 маршрутов) На каждом этапе обработки заявки и в контрольные сроки выхода на маршрут сервис будет информировать заявителя посредством сообщений в Личный кабинет на портале, также возможны дополнительные уведомления по смс, Телеграмм и
e-mail. Кроме того, в Личном кабинете портала в режиме онлайн всегда можно будет изменить условия маршрута, отменить или перенести сроки выхода на маршрут.
«Мы постарались сделать сервис максимально удобным. Задача стояла непростая, ведь нужно было учесть рекомендации и МЧС, и спасателей, и туристского сообщества, и при этом сделать сервис понятным для пользователей, что весь процесс регистрации занимал минимум времени. Мы планируем расширять представленный список новыми маршрутами, включить возможность составления собственной нитки маршрута и добавить опцию сохранения в личном кабинете в категории «Избранные» индивидуальных маршрутов, разработанных туроператорами для удобства регистрации», - рассказал директор КГАУ «Информационно-технологический центр Камчатского края» Николай Шарипов.
В МЧС подчёркивают, что с этого года регистрация на маршрутах стала обязательной. В соответствии с Приказом МЧС России от 30 января 2019 г. № 42 «Об утверждении Порядка информирования….» представители туристских организаций и туристов должны информировать территориальный орган МЧС России в субъекте Российской Федерации, на территории которого начинается маршрут передвижения, не позднее чем за 10 рабочих дней до начала путешествия, похода, экскурсии, туристского слета, соревнования и иного мероприятия, связанного с активными видами туризма.
При этом,
подача заявления через портал возможна за 3 месяца до выхода на маршрут. В случае если решение о выходе принято менее чем за 10 дней, для удобства туристов/туристских групп сервис дает возможность регистрации
не позднее, чем за сутки до выхода. Если же решение о выходе принято менее чем за сутки, то регистрация возможна по электронной почте:
reg@41.mchs.gov.ru, факсу:
+7(4152)42-10-84 или лично в ФКУ «ЦУКС ГУ МЧС России по Камчатскому краю» по адресу:
г. Петропавловск–Камчатский, ул. Тундровая, 6.
Также, сотрудники ФКУ «ЦУКС ГУ МЧС России по Камчатскому краю» предоставляют консультации по заполнению маршрутного листа по тел.:
+7(4152)30-10-98.
Проконсультироваться о состоянии и сложности маршрута, выбору снаряжения, составления нитки маршрута возможно у оперативного дежурного поисково-спасательного отряда КГКУ «ЦОД» по тел.:
+7(4152)41-03-95.
:
