> На главную страницу
> Добавить в избранное
Ограничение: 16+

 

Группа ВКонтакте: Происшествия: Политика: Экономика: Туризм: Энергетика,ЖКХ,Транспорт: Природа: Общество: Связь и СМИ: Анонс: Аналитика: Дальний Восток и Арктика: Странная жизнь: Спорт: Банки: Культура и Религия: АбзацЪ: АНТИкоррупция: Выборы: Соцсети/Видео: Здоровье, медицина:



 

В 37 регионах эксперты ОНФ не обнаружили «горячую линию» телефонной связи с социальными органами

Thu, 25 Jun 2015 05:54:13
Центр ОНФ по независимому мониторингу исполнения указов Президента «Народная экспертиза» провел мониторинг «горячих линий» в 85 регионах. В ходе мониторинга, эксперты проверяли существует ли в регионе «горячая линия» телефонной связи с социальными органами и насколько эффективно она работает.

Как сообщили в ведомстве, в результате мониторинга выяснилось, что в 37 регионах единой «горячей линии» телефонной связи с социальными органами попросту не существует. Еще в 7 регионах телефоны «горячей линии», указанные на сайтах социальных органов, не действуют – соединение не устанавливается. В 3 субъектах на официальных сайтах социальных органов разместили информацию об общероссийском «Едином социальном телефоне» по оказанию информационно-консультационных услуг «8-800-555-0-222». Однако и этот номер оказался нерабочим.

Исчерпывающую и оперативную консультацию о видах социальной помощи и мерах социальной поддержки удалось получить по «горячей линии» всего в двух субъектах: республике Татарстан и республике Северная Осетия – Алания.

В 24 регионах при звонке как на указанные «горячие лини
и», так и при звонке непосредственно в департаменты/министерства социальной защиты была предоставлена консультация о видах социальных услуг и телефонные номера поставщиков социальных услуг региона. В других субъектах при звонке на «горячую линию» телефонной связи обращения граждан либо автоматически регистрируются, а затем передаются компетентному специалисту для «последующего информирования граждан», либо звонки переадресовываются на номер отдела, занимающегося вопросами социальной политики и нормативно-правовым регулированием в данной сфере, либо звонившему предлагают прийти на прием в районные социальные органы, чтобы составить договор и индивидуальную программу предоставления социальных услуг.

«Данные мониторинга, который провел Центр свидетельствуют о том, что поручение главы государства об организации работы «горячей линии» телефонной связи с уполномоченными органами в сфере социального обслуживания выполнено не в полном объеме, и темпы его исполнения являются явно недостаточными. Более того, в регионах, где «горячая линия» работает, выявлена недостаточная подготовка и низкий уровень компетенции сотрудников, а также использование переадресации входящих звонков к поставщикам социальных услуг или иные организации для получения разъяснений», – сообщил руководитель Центра ОНФ «Народная экспертиза» Николай Николаев.

С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный Закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», принятый в рамках исполнения указа Президента РФ. В законе определены основные принципы социального обслуживания, формы социального обслуживания, виды социальных услуг и условия их предоставления.


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Tue, 16 Apr 2024 23:26:35 Старший лейтенант Виталий Тибелиус разгромил противника на границе
Mon, 15 Apr 2024 23:43:58 Григорий Лепс выбил телефон из рук фанатки на концерте в Костроме
Mon, 15 Apr 2024 11:32:55 «Ангару-А5» сделают многоразовой ракетой, но не в ближайшее время
Mon, 15 Apr 2024 11:31:13 Экипажи Су-34 закидали авиабомбами ОДАБ-500 позиции ВСУ и уничтожили командный пункт
Mon, 15 Apr 2024 11:23:37 России проведут ревизию контрольных работ на предмет их нужности
Mon, 15 Apr 2024 09:10:03 Бойцам ВС РФ вручили денежные сертификаты за подбитые танки Leopard 2
Mon, 15 Apr 2024 07:44:56 Армия России готовится окружить Работино, начав активные атаки от Вербового
Mon, 15 Apr 2024 07:43:05 Создана группировка войск «Север», ведущая бои с врагом в приграничье
Mon, 15 Apr 2024 07:40:00 Штурм Часов Яра: десант уничтожает врага в городе и окрестностях
Mon, 15 Apr 2024 07:05:48 Тульские конструкторы FPV-дронов и систем РЭБ представили интеллектуальную систему наведения FPV-дронов
Mon, 15 Apr 2024 07:04:49 Западный СМИ: Половина иранских баллистических ракет в ходе субботней атаки по Израилю не взлетели или упали
Mon, 15 Apr 2024 06:55:38 Брать отпуск в мае не выгодно из-за большого количества праздничных дней
Mon, 15 Apr 2024 06:51:41 Начальник войск РЭБ Ласточкин: нейронные сети будут применяться в беспилотниках
Mon, 15 Apr 2024 06:43:56 На Донецком направлении ударные FPV-дроны ВС России поразили склад и укрытия ВСУ
Mon, 15 Apr 2024 06:41:14 На Донецком направлении ударные FPV-дроны ВС России поразили склад и укрытия ВСУ
Mon, 15 Apr 2024 06:37:53 Командный пункт ВСУ с помощью корректируемых бомб уничтожили Су-34
Sun, 14 Apr 2024 07:55:10 Мощный взрыв техники ВСУ поднял в воздух целый дом
Sun, 14 Apr 2024 07:52:24 Военнослужащие РВСН продолжают оказывать помощь жителям Оренбуржья, пострадавшим в результате наводнения
Sat, 13 Apr 2024 06:56:18 Авиация ударила по украинским войскам "Тулумбасами"
Sat, 13 Apr 2024 06:53:09 Помощник Пушилина отметил острую нехватку техники у ВСУ на фронте в ДНР
Sat, 13 Apr 2024 06:52:23 Сальдо: иностранные наемники в ВСУ служат в заградотрядах
Sat, 13 Apr 2024 06:51:18 Советник Пушилина назвал одну из приоритетных целей для ударов по Украине
Fri, 12 Apr 2024 11:09:49 Операторы ударного БпЛА уничтожили танк ВСУ на Авдеевском направлении
Fri, 12 Apr 2024 09:01:50 Танцовщица, пережившая теракт в "Крокусе", ищет своих спасителей
Fri, 12 Apr 2024 07:32:29 Штурм Часов Яра: десант продолжает атаки при поддержке авиации
Fri, 12 Apr 2024 07:28:27 Космонавты Олег Кононенко, Николай Чуб и Александр Гребенкин поздравили россиян с Днем космонавтики
Fri, 12 Apr 2024 07:06:25 Советник Пушилина Кимаковский: российские силы давят ВСУ по всем направлениям в ДНР
Информация о сайте


Голосование
Закончится ли СВО в этом году?
Да63%
Нет23%
Затрудняюсь с ответом14%
Старт: Wed, 10 Jan 2024 19:02:51.
Опрошено: 1520.


Военный аэродром «Балтимор» в Воронеже попытался атаковать украинский беспилотник Вести ПК Воронеж