> На главную страницу
> Добавить в избранное
Ограничение: 16+

 

Группа ВКонтакте: Происшествия: Политика: Экономика: Туризм: Энергетика,ЖКХ,Транспорт: Природа: Общество: Связь и СМИ: Анонс: Аналитика: Дальний Восток и Арктика: Странная жизнь: Спорт: Банки: Культура и Религия: АбзацЪ: АНТИкоррупция: Выборы: Соцсети/Видео: Здоровье, медицина:



 

«С клиентом на всю жизнь»: Герман Греф выступил на годовом общем собрании акционеров Сбербанка

Wed, 03 Jun 2015 08:54:41
Президент, Председатель Правления Сбербанка России Герман Греф выступил на годовом общем собрании акционеров Сбербанка.

«Мы прожили, наверное, один из самых трудных годов за все время с 2008 года, – отметил Герман Греф в начале своего выступления. – Однако мы оказались готовы к текущему кризису гораздо лучше, чем в 2008 году. В результате 2014 год можно считать успешным для Группы Сбербанк. Прибыль одного Сбербанка составила более двух третей прибыли всего российского банковского сектора. При этом Сбербанк остается одним из самых рентабельных банков Европы. Самое главное – мы смогли сохранить капитал Группы, причем сделали это, не прибегая к помощи государства».

Важнейшим элементом стратегии Сбербанка Герман Греф назвал технологический прорыв: «Мы ориентируемся на планку, которую ставят мировые лидеры цифровых технологий. Банкам нужно бежать, чтобы догонять этих лидеров. Мы должны иметь бесперебойно работающий конвейер инноваций».

«С клиентом на всю жизнь» – так в стратегии обозначено наше стремление к улучшению клиентского опыта и оказанию комплексных услуг, – напомнил Герман Греф. – Мы рассматриваем жалобы как ключ к совершенствованию качества нашего сервиса».

«Наш главный ресурс – это наша команда, – подчеркнул Герман Греф. – В Группе Сбербанк работает более 300 тысяч человек, в том числе 35 тысяч руководителей всех уровней. Это огромная цифра. Столько руководителей, разделяющих наши ценности, на рынке не найти. Наша задача – выращивание лидеров внутри Сбербанка».

В заключение Герман Греф поблагодарил акционеров Сбербанка: «Я благодарен вам, уважаемые акционеры, что даже в непростое время вы верите в нашу работу. Кризис – время возможностей, когда люди более восприимчивы к переменам и больше готовы меняться. Это самое подходящее время, чтобы заложить основы долгосрочной жизнеспособности банка».




Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Mon, 17 Jun 2024 08:47:47 ЦБ РФ отозвал лицензию у татарстанского Автоградбанка (Набережные Челны)
Tue, 04 Jun 2024 10:05:09 Четыре крупных банка РФ начали объединять данные о счетах клиентов
Mon, 20 May 2024 14:09:24 Брать или нет кредит на свадьбу?
Thu, 02 May 2024 07:02:47 Можин: МВФ занимается финансированием терроризма, поддерживая Киев
Fri, 26 Apr 2024 15:12:15 Центробанк сохранил ключевую ставку на уровне 16% годовых
Fri, 26 Apr 2024 14:42:01 Банк России в борьбе против закредитованности граждан взялся за автокредиты
Thu, 25 Apr 2024 13:10:19 В Воронежской области на 20% снизилось количество поддельных купюр
Thu, 25 Apr 2024 08:21:27 Жители ЦФО смогут взять ипотеку на жилье в Крыму
Tue, 23 Apr 2024 18:32:29 Забота о природе поможет сэкономить на квартире: в России запускают программы «Зеленой ипотеки»
Mon, 22 Apr 2024 07:52:35 Ставка по семейной ипотеке может вырасти летом 2024 года
Sun, 21 Apr 2024 08:07:31 Рекордное число автокредитов выдали банки России
Fri, 19 Apr 2024 00:29:30 Пролонгация вклада
Mon, 15 Apr 2024 12:02:39 Фейковое приложение Сбербанка, оно называется "Сбер: Онлайн Банк" появилось в App Store
Fri, 12 Apr 2024 06:40:34 Россияне ежемесячно теряют миллионы рублей из-за мошеннических схем с использованием фейковых приложений санкционных банков
Mon, 08 Apr 2024 11:30:22 ЦБ РФ планирует "серьезно масштабировать" цифровой рубль
Tue, 02 Apr 2024 08:15:59 Пластиковые карты пока опережают по выпуску цифровые
Tue, 02 Apr 2024 08:13:05 Российским банкам в рекламе кредитов придется использовать "охлаждающую фразу"
Tue, 02 Apr 2024 08:12:00 Кэшбек шагает по России
Tue, 02 Apr 2024 07:40:16 Стал доступен онлайн возврат денег из Qiwi-кошелька
Sat, 30 Mar 2024 10:46:41 ВТБ с 1 мая перейдет на прямое начисление кешбэка рублями вместо мультибонусов
Sat, 30 Mar 2024 09:57:22 Средний срок автокредита в России уже почти достиг 5,5 лет
Wed, 27 Mar 2024 12:13:38 Samsung Pay перестанет работать с карточками МИР
Tue, 26 Mar 2024 08:28:42 Банки собирают заявки на урегулирование кредитов погибших и пострадавших при теракте в Подмосковье
Mon, 25 Mar 2024 13:09:12 Банк России скоро представит инициативу об увеличении страховки со стандартных 1,4 млн рублей
Fri, 22 Mar 2024 15:50:42 Набиуллина отвергла предположения о начале новой "расчистки" в банковском секторе
Fri, 22 Mar 2024 11:35:10 Центробанк РФ отозвал лицензию у банка "Стрела"
Thu, 21 Mar 2024 12:59:23 Новый удар по телефонным мошенникам: подросткам запретят открывать счета в банках без согласия родителей
Информация о сайте


Голосование
Закончится ли СВО в этом году?
Да63%
Нет23%
Затрудняюсь с ответом14%
Старт: Wed, 10 Jan 2024 19:02:51.
Опрошено: 1521.


Военный аэродром «Балтимор» в Воронеже попытался атаковать украинский беспилотник Вести ПК Воронеж