Формат «Сбербанк Премьер» на Камчатке работает в семи офисах Северо-Восточного банка
Thu, 08 Aug 2013 08:30:28
Северо-Восточный банк Сбербанка России продолжает развивать новый формат обслуживания клиентов «Сбербанк Премьер». Сегодня в дополнительных офисах на территории обслуживания банка расположено двадцать зон «Сбербанк Премьер», в том числе на Камчатке семь: по одной в городах Вилючинске и Елизово и пять - в г. П.Камчатском.
В настоящее время работают в полном режиме 3 зоны Сбербанк Премьер в г. Петропавловске-Камчатском и 1 в г. Елизово. Для качественного и профессионального обслуживания клиентов, ведется работа по обучению и подготовке кадров на должность Клиентского менеджера Сбербанк Премьер.
«Формат обслуживания «Сбербанк Премьер» – это комплексное решение, рассчитанное на потребителей с уровнем доходов выше среднего, которые активно пользуются банковскими услугами, имеют средства для инвестирования и рассчитывают на квалифицированную поддержку в целях принятия грамотных финансовых решений. Одновременно эти клиенты предъявляют высокие требования к уровню сервиса и конфиденциальности при проведении деловых переговоров и встреч», - отмечает председатель Северо-Восточного банка А. Золотарёв.
Клиенты «Сбербанк Премьер» получают индивидуальное обслуживание, которое осуществляется в специализированной зоне офиса банка.
Интересы каждого клиента представляет персональный менеджер - личный финансовый консультант, заинтересованный в поиске уникальных финансовых решений.
Клиентам Сбербанк Премьер доступны следующие продукты и услуги: кредитные и дебетовые карты Gold, Platinum, American Express; инвестиционное и накопительное страхование жизни; паевые инвестиционные фонды и другие пакетные предложения.
Кроме того, для клиентов Сбербанк Премьер предусмотрена выделенная телефонная линия в контактном центре, где желающий сможет получить профессиональную консультацию, провести операции по карте или воспользоваться любой другой банковской услугой, предоставляемой контактным центром.