> На главную страницу
> Добавить в избранное
Ограничение: 16+

 

Группа ВКонтакте: Происшествия: Политика: Экономика: Туризм: Энергетика,ЖКХ,Транспорт: Природа: Общество: Связь и СМИ: Анонс: Аналитика: Дальний Восток и Арктика: Странная жизнь: Спорт: Банки: Культура и Религия: АбзацЪ: АНТИкоррупция: Выборы: Соцсети/Видео: Здоровье, медицина:



 

Как не попасть на уловки мошенников рассказали в Северо-Восточном банке Сбербанка России

Tue, 25 Jun 2013 14:28:00
Северо-Восточный банк Сбербанка России предупреждает клиентов: будьте бдительны при получении sms-сообщений с текстом о блокировке банковской карты и просьбой обратиться по указанному в sms номеру телефона, особенно, если они поступают с мобильного номера другого региона. Это распространенная сегодня схема действия злоумышленников.
Как правило, они представляются сотрудниками службы безопасности, службы помощи, системными администраторами Сбербанка и т.д. При разговоре клиенту объясняют, что официальный справочный телефонный номер Сбербанка 8-800-555-555-0 не работает по техническим причинам, и предлагают свою «помощь» в разблокировке карты. Затем приглашают подойти к устройству самообслуживания (банкомату либо информационно-платежному терминалу) и, вставив карту в приемник, совершить определенный набор операций, под непосредственным руководством телефонного "консультанта". Как правило, в результате подобных операций клиент со своего карточного счета пополняет счета мобильных телефонов мошенников.

Также, в ходе разговора, мошенники могут различными путями
пытаться узнать номер карты, а если возможно, и срок ее действия. В случае получения подобной информации, через некоторое время мошенники также могут получить доступ к денежным средствам клиентов.

Сбербанк предупреждает:

- все sms-рассылки банка по вопросам обслуживания карт производятся с номера 900 и могут содержать только ссылки на телефонные номера Службы помощи банка, напечатанные на оборотной стороне банковской карты.
- Ни при каких ситуациях сотрудники банка не обращаются по телефону держателя для получения информации по карте.
- Ни при каких обстоятельствах, sms-сообщения банка не могут содержать сведения о замене телефонного номера Службы помощи на другой (тем более мобильный!) номер.
- Разблокировка карты, заблокированной по инициативе банка, в устройствах самообслуживания (банкоматы, информационно-платежные терминалы) не производится.

Если клиент получил сомнительное sms-сообщение, но никаким образом не скомпрометировал ни свои персональные данные, ни данные своей карты - лучшим разрешением ситуации будет отсутствие каких-либо контактов с возможными злоумышленниками. Обращение в полицию в данном случае, будет иметь информационный характер. При наличии вопросов по работе с банковской картой, клиенту необходимо обращаться в филиал банка по месту ведения карточного счета, либо по номеру Службы помощи, напечатанному на оборотной стороне банковской карты.

В случае если клиент все же стал жертвой мошенников, ему необходимо как можно быстрее заблокировать компрометированную карту и, в случае ущерба, обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Для полноценного контроля движения средств на карточном счете Северо-Восточный банк рекомендует использовать услугу «Мобильный банк» (полный пакет - sms-сообщения по каждой операции по карте, к услуге могут быть подключены как основная карта, так и все дополнительные), а также услугу «Индивидуальный особый режим», которая позволяет ограничить проведение операций по карте за пределами одной страны (данная услуга актуальна и для тех, кто не выезжает за рубеж, а пользуется картой только на территории России).


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Wed, 19 Jun 2024 08:14:45 ЦБ улучшил ожидания по прибыли банков в этом году сразу на 800 млрд рублей
Tue, 18 Jun 2024 08:31:06 Банки обяжут возвращать похищенные суммы, но не во всех случаях
Mon, 17 Jun 2024 08:47:47 ЦБ РФ отозвал лицензию у татарстанского Автоградбанка (Набережные Челны)
Tue, 04 Jun 2024 10:05:09 Четыре крупных банка РФ начали объединять данные о счетах клиентов
Mon, 20 May 2024 14:09:24 Брать или нет кредит на свадьбу?
Thu, 02 May 2024 07:02:47 Можин: МВФ занимается финансированием терроризма, поддерживая Киев
Fri, 26 Apr 2024 15:12:15 Центробанк сохранил ключевую ставку на уровне 16% годовых
Fri, 26 Apr 2024 14:42:01 Банк России в борьбе против закредитованности граждан взялся за автокредиты
Thu, 25 Apr 2024 13:10:19 В Воронежской области на 20% снизилось количество поддельных купюр
Thu, 25 Apr 2024 08:21:27 Жители ЦФО смогут взять ипотеку на жилье в Крыму
Tue, 23 Apr 2024 18:32:29 Забота о природе поможет сэкономить на квартире: в России запускают программы «Зеленой ипотеки»
Mon, 22 Apr 2024 07:52:35 Ставка по семейной ипотеке может вырасти летом 2024 года
Sun, 21 Apr 2024 08:07:31 Рекордное число автокредитов выдали банки России
Fri, 19 Apr 2024 00:29:30 Пролонгация вклада
Mon, 15 Apr 2024 12:02:39 Фейковое приложение Сбербанка, оно называется "Сбер: Онлайн Банк" появилось в App Store
Fri, 12 Apr 2024 06:40:34 Россияне ежемесячно теряют миллионы рублей из-за мошеннических схем с использованием фейковых приложений санкционных банков
Mon, 08 Apr 2024 11:30:22 ЦБ РФ планирует "серьезно масштабировать" цифровой рубль
Tue, 02 Apr 2024 08:15:59 Пластиковые карты пока опережают по выпуску цифровые
Tue, 02 Apr 2024 08:13:05 Российским банкам в рекламе кредитов придется использовать "охлаждающую фразу"
Tue, 02 Apr 2024 08:12:00 Кэшбек шагает по России
Tue, 02 Apr 2024 07:40:16 Стал доступен онлайн возврат денег из Qiwi-кошелька
Sat, 30 Mar 2024 10:46:41 ВТБ с 1 мая перейдет на прямое начисление кешбэка рублями вместо мультибонусов
Sat, 30 Mar 2024 09:57:22 Средний срок автокредита в России уже почти достиг 5,5 лет
Wed, 27 Mar 2024 12:13:38 Samsung Pay перестанет работать с карточками МИР
Tue, 26 Mar 2024 08:28:42 Банки собирают заявки на урегулирование кредитов погибших и пострадавших при теракте в Подмосковье
Mon, 25 Mar 2024 13:09:12 Банк России скоро представит инициативу об увеличении страховки со стандартных 1,4 млн рублей
Fri, 22 Mar 2024 15:50:42 Набиуллина отвергла предположения о начале новой "расчистки" в банковском секторе
Информация о сайте


Голосование
Закончится ли СВО в этом году?
Да63%
Нет23%
Затрудняюсь с ответом14%
Старт: Wed, 10 Jan 2024 19:02:51.
Опрошено: 1523.


Военный аэродром «Балтимор» в Воронеже попытался атаковать украинский беспилотник Вести ПК Воронеж