> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 

Группа в Facebook: Группа ВКонтакте: Происшествия: Политика: Экономика: Туризм: Энергетика,ЖКХ,Транспорт: Рыба и экология: Общество: Связь и СМИ: Анонс: Аналитика: Дальний Восток и Арктика: Странная жизнь: Спорт: Банки: Культура и Религия: АбзацЪ: АНТИкоррупция: Выборы: Соцсети/Видео: ЗОЖ-красота-йога:



 

Аналитики: 41% граждан перепроверяют диагноз и назначения врача

Thu, 12 Dec 2019 23:46:15
75% россиян выступает за независимый контроль над лечебными учреждениями. При этом 41% граждан перепроверяют диагноз и назначения врача, а почти каждый третий россиянин (29%) надеется на поддержку страховых представителей.

Такие данные на круглом столе в ТАСС «Динамика отношения россиян к системе здравоохранения: результаты исследований» привел директор ВЦИОМ по работе с органами государственной власти Кирилл Родин. В течение последних нескольких лет исследовательский центр ВЦИОМ проводит регулярные социологические замеры – изучает отношение россиян к системе здравоохранения.

Как показывает сравнительный анализ, с 2017 г. доля россиян, настаивающих на контроле за врачами, остается, в целом, стабильной – трое из четырех опрошенных (75%) выступают за сохранение независимого контроля над медицинскими учреждениями. «41% россиян заявили, что они перепроверяют диагноз и назначения врачей. Велика эта доля или незначительна? Чтобы ответить на этот вопрос надо помнить о том, что доверие является одним из базовых условий любой социальной системы. Очевидно, что ситуация с доверием в системе здравоохранения далека от идеала», – отметил Кирилл Родин. При этом кризис доверия проявляется в отношениях между всеми участниками системы здравоохранения: пациентами, врачами, государственными регуляторами, страховщиками.

По словам вице-президента Всероссийского союза страховщиков Дмитрия Кузнецова, одна из причин состоит в том, что с развитием современных каналов коммуникации резко вырос поток информации невысокого качества со стороны блогеров, сетевых комментаторов и просто активных пользователей сети, уровень компетентности которых зачастую крайне сомнителен.

В то же время наблюдается дефицит профессиональной информации со стороны врачебного сообщества. При таком информационном разрыве появляется недопонимание – «все ли правильно делают медики?», которое россияне – особенно в случае конфликта - пытаются разрешить, обращаясь по традиции к силовым структурам, в частности, в прокуратуру (42%).
«Должна увеличиться открытость со стороны медицинского сообщества, аналогичная информационной открытости страховщиков. Это особенно важно при обращении человека за медицинской помощью. Проблема излишних ожиданий со стороны пациента будет менее острой, если доктор открыто объяснит пациенту, какой может быть результат в каждом конкретном случае – процент осложнений, прогноз, сроки выздоровления и так далее. При отсутствии этой информации от врача пациенты обращаются к доступным источникам – соседям, друзьям, родственникам, после чего делают выводы о компетентности или уровне подготовки врача…», – заявил Дмитрий Кузнецов.

Но наблюдается и позитивный тренд. Россияне начинают понимать, что конфликты целесообразнее решать не силовыми методами, а внутри системы здравоохранения – с привлечением страховых компаний (23%) и страховых представителей (14%) или руководителей медорганизаций (36%). По данным Всероссийского союза страховщиков, количество обращений к страховым представителям ежегодно растет на 30%, отметил заместитель гендиректора компании «СОГАЗ-МЕД» Сергей Плехов.

Кроме этого, результаты опроса ВЦИОМ свидетельствуют о растущем запросе к страховым представителям в части защиты прав пациента при врачебных ошибках (29%), информирования о каналах обращения в случае получения некачественной медицинской помощи (25%), и информирования о правах пациента и перечне бесплатных медицинских услуг (24%). Особенность результатов опроса этого года – растущий запрос общества к контролю страховщиками качества оказания медицинской помощи онкопациентам (20%)

В следующем году в рамках нацпроекта «Здравоохранение» на борьбу с онкологией будет выделено дополнительно 50 миллиардов рублей. «Ежегодно финансирование системы ОМС увеличивается, что позволяет расширять перечень видов бесплатной медицинской помощи. В этом году более чем на 198 миллиардов рублей увеличиваются субвенции в регионы. Рост финансирования дает нам возможность включать не только новые виды лечения, но и закупать современное медоборудование, которое помогает минимизировать ошибки в постановке диагноза», – отметила заместитель председателя ФФОМС Елена Сучкова.

Пациентское сообщество видит две основные проблемы в области выстраивания доверительных отношений между всеми участниками системы здравоохранения: ответственность медицинских организаций за нарушения прав пациента и необходимость повышать вовлеченность страховых медицинских организаций в защиту прав пациента. «Во-первых, по мнению 49% опрошенных нами экспертов (а всего было опрошено 249 специалистов) основную ответственность за нарушение прав пациентов несут администрация и сотрудники медучреждений», – заявил сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулев. – А во-вторых, страховые компании имеют высокий потенциал в отстаивании прав пациентов. Мы видим, что страховщики активно выступают на стороне, как они говорят, застрахованных, отстаивая право пациента на доступную и качественную медицинскую помощь. Несомненно, возможности ОМС надо использовать на полную мощность».

Одним из оптимальных способов восстановления доверия в системе здравоохранения, по мнению вице-президента бизнес-ассоциации «Опора России» Александра Грота, является реальное соблюдение принципа «деньги следуют за пациентом». В этом плане участие частных клиник в программах ОМС имеет позитивное значение для всей системы здравоохранения.

Эксперты полагают, что решение проблемы кризиса доверия лежит в плоскости взаимного учета интересов сторон. Как пояснил руководитель Центра социального проектирования «Платформа» Алексей Фирсов, пациенты должны более ответственно относиться к собственному здоровью и выполнять предписания врачей, медицинские работники должны научиться разговаривать с пациентами, изменить общий подход, когда главным становится не «борьба с болезнью», а «лечение человека». При этом страховщики должны стать для пациентов и врачей центром компетенций по выявлению и устранению, и более того – предотвращению врачебных ошибок.


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Wed, 25 Dec 2019 19:03:55 каждый второй встретит Новый Год дома с оливье, шампанским и мандаринами, - результаты опроса
Tue, 24 Dec 2019 12:01:04 Основные тренды рынка труда 2019 года в Камчатском крае
Mon, 23 Dec 2019 20:05:48 Елкой, гирляндами, "Иронией судьбы...", мандаринами и шампанским создают себе новогоднее настроение жители России - результаты опроса
Fri, 20 Dec 2019 12:00:58 14% компаний Дальнего Востока не отмечают Новый год
Wed, 18 Dec 2019 16:47:14 Около четверти ищущих работу на Камчатке, готовы переехать в другой регион, - аналитики
Fri, 13 Dec 2019 01:39:46 Предпочитаемая модель семьи в России – «двудетная»: эксперты определили барьеры, препятствующие повышению рождаемости
Thu, 12 Dec 2019 23:46:15 Аналитики: 41% граждан перепроверяют диагноз и назначения врача
Thu, 12 Dec 2019 21:21:12 Камчатстат: за посление пять лет заработная плата на Камчатке увеличилась в полтора раза
Thu, 05 Dec 2019 23:06:15 ДВ-губернатор выстроили по рейтингу в масс-медиа по итогам ноября
Thu, 05 Dec 2019 02:08:45 Новый глава администрации Петропавловска Константин Брызгин сразу попал в середину рейтинга Медиалогии
Mon, 02 Dec 2019 12:30:52 На Камчатке обнародован ТОП-50 лидеров бизнеса полуострова
Mon, 02 Dec 2019 11:26:56 «Знаете ли Вы своего участкового?»: на Камчатке провели опрос общественного мнения о работе полиции
Wed, 27 Nov 2019 20:16:47 В России распродажами во время «черной пятницы» интересуется каждый пятый покупатель - эксперты
Fri, 22 Nov 2019 19:41:37 Эксперты предсказали исчезновение таксистов, продавцов и грузчиков
Thu, 14 Nov 2019 12:06:09 Русские, украинцы, коряки: на Камчатке подсчитают население по национальному признаку
Wed, 13 Nov 2019 12:35:58 Рабочие коллективы и компании в Камчатском крае за пять лет стали «добрее» в несколько раз
Tue, 12 Nov 2019 00:02:31 Николаев, Кожемяко, Лимаренко стали лидерами октябрьского медиа-рейтинга глав ДВ-регионов
Mon, 11 Nov 2019 16:38:59 Камчатстат: чуть больше четвери населения полуострова - люди до 35-ти лет
Tue, 29 Oct 2019 11:37:51 Избыток бабушек и дефицит внуков - в Росстате констатровали еще одно последствие снижения рождаемости
Tue, 29 Oct 2019 11:08:24 Дальний Восток вошел в тройку регионов с самой высокой динамикой зарплат
Wed, 23 Oct 2019 13:53:23 Аналитики говорят об увеличении численности персонала и росте зарплат в компаниях Дальнего Востока
Mon, 21 Oct 2019 11:29:53 На Камчатке большинство не скрывает размер зарплаты от своих коллег, - аналитики
Fri, 18 Oct 2019 12:43:25 Жители Петропавловска глазами статистики: нас осталось 181 тысяча человек
Wed, 16 Oct 2019 12:14:11 Аналитики: топ-менеджерам порой не хватает навыка работы с людьми
Mon, 14 Oct 2019 15:18:21 Врачи - самые дефицитные специалисты на Дальнем Востоке!
Fri, 11 Oct 2019 22:29:25 Медиарейтинг ДВ-губернаторов: Владимир Илюхин поднялся на одну строчку - информация в СМИ о нем появлялась в 2 746 публикациях
Thu, 10 Oct 2019 11:52:36 На Дальнем Востоке составлен рейтинг самых дорогих предложений с зарплатой от 150 000 руб.





Информация о сайте


Голосование
Кого нужно наказывать за Fake News и неуважение к власти?
никого не наказывать80%
журналистов и блогеров11%
чиновников5%
всех подряд3%
граждан1%
Старт: Mon, 11 Mar 2019 19:06:06.
Опрошено: 88.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity