> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 


 

ВТБ в три раза ускорил обслуживание клиентов

Thu, 21 Jun 2018 23:33:49
ТБ внедрил систему, позволяющую уменьшить пакет документов для принятия кредитного решения, а также в три раза ускорить процесс обслуживания клиентов. Проект реализован совместно с компанией «Техносерв Консалтинг».

Как отметили в пресс-службе группы ВТБ по ДФО, основной задачей проекта стало изменение подхода к работе ВТБ с кредитными продуктами. Если раньше при обращении клиента за средствами банк принимал решение по каждому конкретному продукту отдельно, то теперь заемщик за один визит может оформить целый комплекс продуктов на выбор. Это стало возможным благодаря автоматизации скоринговых процессов.

Измененный подход строится как на предпочтениях, так и на возможностях клиента. Помимо кредита наличными, банк дополнительно может предложить кредитную карту, рефинансирование займов других банков и кредита ВТБ. Выбирая программу рефинансирования, клиент может взять сумму большую, чем закрываемый кредит, т.е. получить на руки дополнительные средства. На усмотрение заемщика весь комплекс продуктов можно получить за один или несколько визитов.

«Раньше заемщик должен был прийти в отделение с полным пакетом документов. После оформления заявки решение по кредиту принималось в течение трёх рабочих дней. Теперь же, после автоматизации скоринговых процессов и перевода их на новую систему, клиенту достаточно предоставить только паспорт. Ответ поступает в режиме онлайн в течение пяти минут. При этом важно отметить, что для каждого клиента формируется индивидуальная ставка», - комментирует вице-президент, начальник управления кредитных продуктов ВТБ Дмитрий Поляков.

«Я уверен, что успех внедрения ИТ-решений в большей степени зависит от слаженной работы заказчика и интегратора. И запущенный проект - отличное подтверждение этому. Для реализации стратегической бизнес-инициативы банка наша команда предложила уникальный собственный продукт, и эффект от внедрения, который мы видим сейчас, – результат плодотворного сотрудничества ВТБ и «Техносерв Консалтинг», - комментирует Юрий Мацыгин, руководитель практики Oracle «Техносерв Консалтинг».



Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Wed, 19 Sep 2018 12:30:28 На базе "Примсоцбанка" открыли первый центр оказания услуг для бизнеса
Tue, 18 Sep 2018 16:59:56 22 сентября Камчатское отделение Центробанка проведет День открытых дверей
Fri, 14 Sep 2018 13:55:27 В Хабаровске «Ростелеком» и ВТБ обсудили с клиентами возможности цифровой экономики
Thu, 13 Sep 2018 15:27:32 Почта России и ВТБ закрыли сделку по созданию совместного предприятия в сфере логистики
Wed, 12 Sep 2018 20:39:21 Банк ВТБ и фонд ДВФУ продолжают развивать стратегическое партнерство
Wed, 12 Sep 2018 20:37:34 ВТБ подписал соглашение о сотрудничестве с правительством Сахалинской области
Tue, 11 Sep 2018 22:39:59 ВТБ развивает сотрудничество с ОАО «Терминал Астафьева»
Tue, 11 Sep 2018 17:05:29 ВТБ и группа компаний «Доброфлот» расширяют сотрудничество
Tue, 11 Sep 2018 14:25:43 ВТБ выпустил кредитную «Мультикарту» с беспроцентным периодом 101 день
Mon, 10 Sep 2018 20:20:41 Денежные переводы между ВТБ и Почта Банком стали бесплатными
Fri, 07 Sep 2018 20:11:35 Группа ВТБ обеспечила переводы через приложение Samsung Pay
Thu, 06 Sep 2018 19:43:27 ВТБ снизил ставки по кредитам наличными
Thu, 06 Sep 2018 19:40:16 При поддержке ВТБ музей-заповедник «Петергоф» отреставрировал Церковный павильон
Wed, 05 Sep 2018 16:32:27 ВТБ предлагает льготное обслуживание малому и среднему бизнесу
Tue, 04 Sep 2018 20:05:04 ВТБ в Приморском крае нарастил объем рублевых расчетов по внешнеторговым контрактам
Mon, 03 Sep 2018 18:52:00 ВТБ на четверть увеличил число акционеров-физлиц
Wed, 29 Aug 2018 14:23:40 ВТБ обеспечит финансовое сопровождение строительства нового авиатерминала в Хабаровске
Tue, 28 Aug 2018 18:48:34 Хабаровский филиал ВТБ нарастил финансирование регионального бизнеса на 11%
Thu, 23 Aug 2018 14:04:05 ВТБ увеличил розничный кредитный портфель в Якутии на 10%
Wed, 22 Aug 2018 20:57:22 ВТБ запустил распродажу монет из драгоценных металлов
Mon, 20 Aug 2018 17:05:07 Объем портфеля накопительных счетов ВТБ вырос на 45%
Mon, 20 Aug 2018 11:28:36 Клиенты ВТБ оформили более 3 млн «Мультикарт»
Fri, 17 Aug 2018 21:27:34 ВТБ обеспечил банковское сопровождение первой поставки алмазов в Китай за рубли
Thu, 16 Aug 2018 21:19:13 Кредитный портфель ВТБ по льготным программам для МСБ превысил 90 млрд рублей
Wed, 15 Aug 2018 12:07:35 Компания ВТБ Страхование заключила больше 300 тысяч договоров в Хабаровске
Tue, 14 Aug 2018 22:23:17 ВТБ выдал 5,5 тысяч зарплатных карт жителям Камчатки
Thu, 09 Aug 2018 16:32:55 ВТБ предлагает кредиты по льготной программе Министерства промышленности и торговли
Группа компаний Шамса






Информация о сайте


Голосование
Когда вы собираетесь покинуть Камчатку?
улечу в ближайший год-два28%
Скоро22%
когда выйду на пенсию18%
когда появится возможность13%
Никогда6%
только на время отпуска6%
не от меня это зависит6%
Старт: Wed, 18 Oct 2017 22:01:03.
Опрошено: 395.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время