> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 


 

После внедрения нового проекта, краевой минздрав отменил "ночные" очереди в детской поликлинике № 1

Wed, 10 Jan 2018 12:43:12
Реализация проекта «Бережливая поликлиника» в Камчатском крае повысила комфортность пребывания пациентов в медицинских учреждениях, счтают в краевом министерстве здравоохранения.

«Сегодня проект «Бережливая поликлиника» реализуется в поликлиниках №1, 2, 3, детских поликлиниках №1 и №2, в камчатском Центре медицинской профилактики и горбольнице №1. Цель проекта – сократить время получения талона, время ожидания приема врача, а также получения других медицинских услуг, обследований, процедур, - рассказала министр здравоохранения Камчатского края Татьяна Лемешко. - Этот проект успешно реализует детская поликлиника №1. Результаты уже видны, есть даже благодарности от населения».

Она отметила, что в детской поликлинике № 1 воплощать проект в жизнь начали с реорганизации регистратуры и обучения медрегистраторов. Психологическое тестирование помогло определить, кто из персонала может принимать телефонные звонки, а кто способен работать в личном контакте с посетителем. В ближайшем будущем регистратура учреждения станет открытой - исчезнут маленькие окошки и появится стойка, позволяющая сделать общение более комфортным. Благодаря специальной программе, регистраторов теперь будут обучать на базе медицинского колледжа.

С внедрением «Бережливой поликлиники» удалось решить проблему «ночных» очередей в регистратуру для записи к узким специалистам. Запись на плановый прием организована несколькими способами – через регистратуру, окно предварительной записи, с помощью проекта «Федеральная электронная регистратура» и через инфоматы, которые также помогают записать малышей до года на плановый прием к специалистам, так, чтобы все осмотры прошли за два часа и в удобное для родителей время.

«С полной ответственностью могу сказать, что «ночные бдения» прекратились. Я по-прежнему каждое утро захожу на нашу вахту и спрашиваю, когда и с какими проблемами появились первые пациенты, - говорит главврач детской поликлиники №1 Светлана Кремер. - Сегодня у нас в две смены работает окно предварительной записи, где можно записаться на прием к любому узкому специалисту. В этой части мы напряженность сняли, доступность обеспечили».

Впервые за долгие годы в поликлинике практически удалось решить проблему нехватки кадров. Сегодня здесь стопроцентная укомплектованность участковыми врачами-педиатрами, работают все узкие специалисты, которые должны быть в таком учреждении.

«Перемены очень заметны, - отмечает мама одного из пациентов Екатерина. - И я не то, что удовлетворена, а в полном восторге. Такого никогда еще не было. Предварительная запись работает. Мы записались на прием и на УЗИ, и все – без проблем».

Внедрив электронную маршрутизацию, в детской поликлинике наладили оперативное взаимодействие с лабораторной службой.

«Раньше анализы оформлялись вручную на бумажном носителе, потом они шли в раскладку в регистратуру, откуда передавались на участок и т.д. Сейчас достаточно нажать кнопку, и готовый результат маршрутизируется на рабочий стол и в электронную карту ребенка, - поясняет Светлана Кремер. - Если необходим тот или иной анализ, мы всегда можем сделать дубликат в кабинете врача».

Очередным этапом реализации проекта «Бережливая поликлиника» в детской поликлинике №1 станет организация отделения неотложной медпомощи. В настоящее время оформляется соответствующая лицензия и создается штат врачей-педиатров.


«Звонков поступает много. Многие жалуются, что не могут дозвониться по телефону, и это понятно – мы ведь обслуживаем 30 тысяч детей, наша поликлиника - самая крупная на Дальнем Востоке. В день к педиатру проходят около 1115 детей, и еще более 500 к узким специалистам,- говорит Светлана Кремер. - И чтобы снять напряженность, мы ввели запись он-лайн на сайте нашей поликлиники. Все сообщения принимает диспетчер, который сразу передает их врачам».

Министр здравоохранения Камчатского края Татьяна Лемешко отметила, что в настоящее время отдельные элементы проекта «Бережливая поликлиника» внедряются и в районных медучреждениях Камчатки. Но самая большая работа предстоит в Петропавловске-Камчатском и Елизове - там, где сосредоточено больше всего населения и где чаще возникают проблемы.

«Министерство здравоохранения РФ планирует внедрить проект «Бережливая поликлиника» до 2022 года, мы же для себя ставим задачу – сделать так, чтобы к декабрю 2018 года население Камчатского края уже почувствовало изменения в этой системе. А к концу 2019-го планируем завершить внедрение проекта во всех учреждениях края», - сообщила Татьяна Лемешко.

Экспериментальный проект «Бережливая поликлиника» был запущен Минздравом РФ в ноябре 2016 года. Пилотными городами для его реализации стали Ярославль, Калининград и Севастополь. В 2017 году подключились Хабаровский край и Сахалинская область. Проект призван убрать ненужное хождение по кабинетам, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории. Основная его цель – минимизировать время нахождения пациента в поликлинике и сделать пребывание в медучреждении более комфортным. Камчатский край не был официально включен в число участников пилотного проекта. Краевым министерством здравоохранения было принято решение реализовывать проект в регионе своими силами.

Напомним, ранее Президент России Владимир Путин обозначил одной из приоритетных задач в здравоохранении сокращение избыточной бумажной работы врачей и увеличение времени их работы напрямую с пациентами, а также создание более комфортной среды в поликлиниках для самих пациентов. На решение данных задач, в том числе нацелен проект «Бережливая поликлиника».


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Thu, 19 Jul 2018 14:08:18 Внимание, вакансия! Системного администратора ищут в Усть-Большерецкую территориальную избирательную комиссию
Thu, 19 Jul 2018 12:51:44 Без имущества чуть не остался любитель пьяной езды
Wed, 18 Jul 2018 17:52:49 Камчатские школьники отправились в Москву на финал Всероссийской военно-спортивной игры «Победа»
Wed, 18 Jul 2018 16:29:20 На любви к авто и страхе с ним расстаться, сыграли судебные приставы и заставили должника оплатить задолженность перед банком
Wed, 18 Jul 2018 13:04:00 6 млн. рублей потратят власти на ремонт поликлиники горбольницы №1
Wed, 18 Jul 2018 11:26:20 100 тысяч рублей направил краевой депутат Рашид Шамоян на приобретение книг в библиотеку поселка Моховая
Tue, 17 Jul 2018 11:59:08 Общение с лошадями пошло на пользу воспитанникам центра социальной помощи семье и детям
Fri, 13 Jul 2018 18:19:03 Чтобы не лишиться бытовой техники и обстановки в квартире, мужчина поспешил оплатить моральной вред потерпевшей
Fri, 13 Jul 2018 18:13:54 Камчатские юристы вошли в ТОП- 5 региональных отделений Ассоциации юристов России
Fri, 13 Jul 2018 18:01:22 Новые тематические лавочки появились на Зеленой аллее в центре Петропавловска
Fri, 13 Jul 2018 17:51:57 Во Дворце молодежи воручили студентам личные волонтёрские книжки
Thu, 12 Jul 2018 12:10:24 О нарушениях трудовых прав граждан предпенсионного возраста можно сообщать на горячую линию Гострудинспекции по телефону 41-28-54
Wed, 11 Jul 2018 17:04:33 Финансовая поддержка депутата Заксобрания позволяет жителям поселка Озерновский покупать хлеб и булочки по цене ниже себестоимости
Wed, 11 Jul 2018 12:52:53 «Урок безопасности» для воспитанников двух пришкольных лагерей провели полицейские из Елизовского ОМВД
Wed, 11 Jul 2018 12:35:01 На Камчатке более 100 выпускников закончили школу с золотой медалью
Wed, 11 Jul 2018 12:04:06 Андрей Стуков ознакомился с работой пришкольных лагерей в своем округе
Tue, 10 Jul 2018 21:43:26 В мэрии Петропавловска чествовали 16 семейных пар, проживших рука об руку более 40 лет
Tue, 10 Jul 2018 14:19:30 Третья смена «Молодого Петропавловска» приступает к работе с 1 августа
Tue, 10 Jul 2018 13:41:07 Галина Монахова поздравила выпускников старейшего ВУЗа Камчатки с окончанием обучения
Tue, 10 Jul 2018 12:06:28 Миллион пришлось заплатить жителю Петропавловска, чтобы отправиться на отдых во Вьетнам
Mon, 09 Jul 2018 15:09:22 Только в двух садиках Петропавловска поменяли песок на игровых площадках
Mon, 09 Jul 2018 14:26:45 В прославленном образовательном центре "Эврика" детей кормили едой из багажника
Mon, 09 Jul 2018 12:44:48 Почти 60 выпускников Петропавловска получили медаль «За особые успехи в учении»
Mon, 09 Jul 2018 12:42:22 Шестеро камчатских выпускников сдали ЕГЭ на 100 баллов
Fri, 06 Jul 2018 12:53:49 Камчатские школьники – победители акции «Наши герои» провели насыщенные каникулы в «Артеке»
Thu, 05 Jul 2018 14:08:08 Дети должны быть счастливыми!
Thu, 05 Jul 2018 12:14:14 Камчатскому благотворительному фонду «Спаси жизнь» - семь лет
Группа компаний Шамса






Информация о сайте


Голосование
Когда вы собираетесь покинуть Камчатку?
улечу в ближайший год-два24%
Скоро23%
когда выйду на пенсию20%
когда появится возможность12%
не от меня это зависит7%
Никогда7%
только на время отпуска7%
Старт: Wed, 18 Oct 2017 22:01:03.
Опрошено: 342.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время