> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 

 

После внедрения нового проекта, краевой минздрав отменил "ночные" очереди в детской поликлинике № 1

Wed, 10 Jan 2018 12:43:12
Реализация проекта «Бережливая поликлиника» в Камчатском крае повысила комфортность пребывания пациентов в медицинских учреждениях, счтают в краевом министерстве здравоохранения.

«Сегодня проект «Бережливая поликлиника» реализуется в поликлиниках №1, 2, 3, детских поликлиниках №1 и №2, в камчатском Центре медицинской профилактики и горбольнице №1. Цель проекта – сократить время получения талона, время ожидания приема врача, а также получения других медицинских услуг, обследований, процедур, - рассказала министр здравоохранения Камчатского края Татьяна Лемешко. - Этот проект успешно реализует детская поликлиника №1. Результаты уже видны, есть даже благодарности от населения».

Она отметила, что в детской поликлинике № 1 воплощать проект в жизнь начали с реорганизации регистратуры и обучения медрегистраторов. Психологическое тестирование помогло определить, кто из персонала может принимать телефонные звонки, а кто способен работать в личном контакте с посетителем. В ближайшем будущем регистратура учреждения станет открытой - исчезнут маленькие окошки и появится стойка, позволяющая сделать общение более комфортным. Благодаря специальной программе, регистраторов теперь будут обучать на базе медицинского колледжа.

С внедрением «Бережливой поликлиники» удалось решить проблему «ночных» очередей в регистратуру для записи к узким специалистам. Запись на плановый прием организована несколькими способами – через регистратуру, окно предварительной записи, с помощью проекта «Федеральная электронная регистратура» и через инфоматы, которые также помогают записать малышей до года на плановый прием к специалистам, так, чтобы все осмотры прошли за два часа и в удобное для родителей время.

«С полной ответственностью могу сказать, что «ночные бдения» прекратились. Я по-прежнему каждое утро захожу на нашу вахту и спрашиваю, когда и с какими проблемами появились первые пациенты, - говорит главврач детской поликлиники №1 Светлана Кремер. - Сегодня у нас в две смены работает окно предварительной записи, где можно записаться на прием к любому узкому специалисту. В этой части мы напряженность сняли, доступность обеспечили».

Впервые за долгие годы в поликлинике практически удалось решить проблему нехватки кадров. Сегодня здесь стопроцентная укомплектованность участковыми врачами-педиатрами, работают все узкие специалисты, которые должны быть в таком учреждении.

«Перемены очень заметны, - отмечает мама одного из пациентов Екатерина. - И я не то, что удовлетворена, а в полном восторге. Такого никогда еще не было. Предварительная запись работает. Мы записались на прием и на УЗИ, и все – без проблем».

Внедрив электронную маршрутизацию, в детской поликлинике наладили оперативное взаимодействие с лабораторной службой.

«Раньше анализы оформлялись вручную на бумажном носителе, потом они шли в раскладку в регистратуру, откуда передавались на участок и т.д. Сейчас достаточно нажать кнопку, и готовый результат маршрутизируется на рабочий стол и в электронную карту ребенка, - поясняет Светлана Кремер. - Если необходим тот или иной анализ, мы всегда можем сделать дубликат в кабинете врача».

Очередным этапом реализации проекта «Бережливая поликлиника» в детской поликлинике №1 станет организация отделения неотложной медпомощи. В настоящее время оформляется соответствующая лицензия и создается штат врачей-педиатров.


«Звонков поступает много. Многие жалуются, что не могут дозвониться по телефону, и это понятно – мы ведь обслуживаем 30 тысяч детей, наша поликлиника - самая крупная на Дальнем Востоке. В день к педиатру проходят около 1115 детей, и еще более 500 к узким специалистам,- говорит Светлана Кремер. - И чтобы снять напряженность, мы ввели запись он-лайн на сайте нашей поликлиники. Все сообщения принимает диспетчер, который сразу передает их врачам».

Министр здравоохранения Камчатского края Татьяна Лемешко отметила, что в настоящее время отдельные элементы проекта «Бережливая поликлиника» внедряются и в районных медучреждениях Камчатки. Но самая большая работа предстоит в Петропавловске-Камчатском и Елизове - там, где сосредоточено больше всего населения и где чаще возникают проблемы.

«Министерство здравоохранения РФ планирует внедрить проект «Бережливая поликлиника» до 2022 года, мы же для себя ставим задачу – сделать так, чтобы к декабрю 2018 года население Камчатского края уже почувствовало изменения в этой системе. А к концу 2019-го планируем завершить внедрение проекта во всех учреждениях края», - сообщила Татьяна Лемешко.

Экспериментальный проект «Бережливая поликлиника» был запущен Минздравом РФ в ноябре 2016 года. Пилотными городами для его реализации стали Ярославль, Калининград и Севастополь. В 2017 году подключились Хабаровский край и Сахалинская область. Проект призван убрать ненужное хождение по кабинетам, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории. Основная его цель – минимизировать время нахождения пациента в поликлинике и сделать пребывание в медучреждении более комфортным. Камчатский край не был официально включен в число участников пилотного проекта. Краевым министерством здравоохранения было принято решение реализовывать проект в регионе своими силами.

Напомним, ранее Президент России Владимир Путин обозначил одной из приоритетных задач в здравоохранении сокращение избыточной бумажной работы врачей и увеличение времени их работы напрямую с пациентами, а также создание более комфортной среды в поликлиниках для самих пациентов. На решение данных задач, в том числе нацелен проект «Бережливая поликлиника».


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Fri, 19 Jan 2018 20:10:36 В мэрии Петропавловска рассказали, в каком случае будут отменять занятия в школах из-за пурги
Fri, 19 Jan 2018 20:06:10 «Единая Россия» наградила победителей фотоконкурса
Fri, 19 Jan 2018 11:44:19 БФ"Спаси жизнь": тысячи жителей Камчатки откликлинулись и собрали недостающую сумму, чтобы Илья Метков улетел на лечение
Thu, 18 Jan 2018 15:54:09 МЧС: безопасность верующих на крещенских купаниях будут обепечивать почти 200 спасателей
Thu, 18 Jan 2018 15:20:42 В 13 358 рублей 40 копеек оценил суд сданную пенсионеркой государству квартиру в Усть-Камчатске
Thu, 18 Jan 2018 14:37:39 Ирина Яровая займется усовершенствованием правовых основ организации школьного питания
Wed, 17 Jan 2018 12:19:54 Краевые власти отказали в помощи мальчику из Петропавловска - БФ "Спаси жизнь" объявил срочный сбор средств на лечение в Санкт-Петербурге
Tue, 16 Jan 2018 12:34:06 "Фронтовики" решили контролировать школы и детсады: обращения от родителей принимаются на портале narocenka.ru
Tue, 16 Jan 2018 12:09:53 Инспекторы ГИМСвышли на проверку толщины льда в местах массовых купален в Крещение
Mon, 15 Jan 2018 13:39:15 Спасатели запустили дрона мониторить Авачу
Mon, 15 Jan 2018 13:28:19 Активисты ОНФ на Камчатке приняли участие в акции по сбору медикаментов для инсулинозависимых детей из Донбасса
Fri, 12 Jan 2018 12:26:24 Ключи от квартир в новом доме бюджетникам Мильково вручил губернатор Камчатки
Wed, 10 Jan 2018 20:39:30 Снежный городок в центре Петропавловска обещают оставить на радость горожан до конца января
Wed, 10 Jan 2018 13:30:25 Камчатский предприниматель исполнил мечту маленькой Дианы Бойко - подопечной фонда «Спаси жизнь»
Wed, 10 Jan 2018 12:43:12 После внедрения нового проекта, краевой минздрав отменил "ночные" очереди в детской поликлинике № 1
Wed, 10 Jan 2018 12:37:11 На Камчатке пожарные насчитали 77 заваленных снегом гидрантов и пожарных проездов
Wed, 10 Jan 2018 11:17:52 Переноса не будет - все школы откроются 11 января
Tue, 09 Jan 2018 21:24:08 В Вилючинске состоялся новогодний праздник для детей
Fri, 05 Jan 2018 13:47:04 Спасатели выдвинулись для профилактики на самые популярные у рыбаков места на водоемах Камчатки
Wed, 03 Jan 2018 14:48:49 Из резервного фонда Владимира Путина на социальные нужды Камчатки отправят 93,8 млн. рублей
Thu, 28 Dec 2017 14:56:34 Уникальные программы ранней диагностики заболеваний запустят после открытия нового МРТ-комплекса на Камчатке
Wed, 27 Dec 2017 21:28:43 ОНФ: 93% родителей считают, что Интернет несет всебе значительные угрозы для ребенка
Wed, 27 Dec 2017 20:11:08 В ответ на поздравление и приглашение Владимиру Путину отдохнуть на Камчатке, школьнице пришло фото с автографом президента
Wed, 27 Dec 2017 12:03:09 В Петропавловске школьников раньше времени отправили на зимние каникулы
Tue, 26 Dec 2017 13:33:21 Горводоканалу придется заплатить 300 000 рублей - коммунальщики разрушили часть памятника природы регионального значения
Mon, 25 Dec 2017 17:23:36 450 школьнков со всех уголков Камчатки побывали на Губернаторской елке
Mon, 25 Dec 2017 17:19:08 Снежный городок заработал в центре Петропавловска
Группа компаний Шамса





Информация о сайте


Голосование
Когда вы собираетесь покинуть Камчатку?
когда выйду на пенсию32%
Скоро20%
не от меня это зависит13%
Никогда10%
только на время отпуска10%
улечу в ближайший год-два10%
когда появится возможность5%
Старт: Wed, 18 Oct 2017 22:01:03.
Опрошено: 191.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время