> На главную страницу
> Добавить в избранное
> Любопытные новости
> Канал в Инстаграм
Ограничение: 16+

 


 

После внедрения нового проекта, краевой минздрав отменил "ночные" очереди в детской поликлинике № 1

Wed, 10 Jan 2018 12:43:12
Реализация проекта «Бережливая поликлиника» в Камчатском крае повысила комфортность пребывания пациентов в медицинских учреждениях, счтают в краевом министерстве здравоохранения.

«Сегодня проект «Бережливая поликлиника» реализуется в поликлиниках №1, 2, 3, детских поликлиниках №1 и №2, в камчатском Центре медицинской профилактики и горбольнице №1. Цель проекта – сократить время получения талона, время ожидания приема врача, а также получения других медицинских услуг, обследований, процедур, - рассказала министр здравоохранения Камчатского края Татьяна Лемешко. - Этот проект успешно реализует детская поликлиника №1. Результаты уже видны, есть даже благодарности от населения».

Она отметила, что в детской поликлинике № 1 воплощать проект в жизнь начали с реорганизации регистратуры и обучения медрегистраторов. Психологическое тестирование помогло определить, кто из персонала может принимать телефонные звонки, а кто способен работать в личном контакте с посетителем. В ближайшем будущем регистратура учреждения станет открытой - исчезнут маленькие окошки и появится стойка, позволяющая сделать общение более комфортным. Благодаря специальной программе, регистраторов теперь будут обучать на базе медицинского колледжа.

С внедрением «Бережливой поликлиники» удалось решить проблему «ночных» очередей в регистратуру для записи к узким специалистам. Запись на плановый прием организована несколькими способами – через регистратуру, окно предварительной записи, с помощью проекта «Федеральная электронная регистратура» и через инфоматы, которые также помогают записать малышей до года на плановый прием к специалистам, так, чтобы все осмотры прошли за два часа и в удобное для родителей время.

«С полной ответственностью могу сказать, что «ночные бдения» прекратились. Я по-прежнему каждое утро захожу на нашу вахту и спрашиваю, когда и с какими проблемами появились первые пациенты, - говорит главврач детской поликлиники №1 Светлана Кремер. - Сегодня у нас в две смены работает окно предварительной записи, где можно записаться на прием к любому узкому специалисту. В этой части мы напряженность сняли, доступность обеспечили».

Впервые за долгие годы в поликлинике практически удалось решить проблему нехватки кадров. Сегодня здесь стопроцентная укомплектованность участковыми врачами-педиатрами, работают все узкие специалисты, которые должны быть в таком учреждении.

«Перемены очень заметны, - отмечает мама одного из пациентов Екатерина. - И я не то, что удовлетворена, а в полном восторге. Такого никогда еще не было. Предварительная запись работает. Мы записались на прием и на УЗИ, и все – без проблем».

Внедрив электронную маршрутизацию, в детской поликлинике наладили оперативное взаимодействие с лабораторной службой.

«Раньше анализы оформлялись вручную на бумажном носителе, потом они шли в раскладку в регистратуру, откуда передавались на участок и т.д. Сейчас достаточно нажать кнопку, и готовый результат маршрутизируется на рабочий стол и в электронную карту ребенка, - поясняет Светлана Кремер. - Если необходим тот или иной анализ, мы всегда можем сделать дубликат в кабинете врача».

Очередным этапом реализации проекта «Бережливая поликлиника» в детской поликлинике №1 станет организация отделения неотложной медпомощи. В настоящее время оформляется соответствующая лицензия и создается штат врачей-педиатров.


«Звонков поступает много. Многие жалуются, что не могут дозвониться по телефону, и это понятно – мы ведь обслуживаем 30 тысяч детей, наша поликлиника - самая крупная на Дальнем Востоке. В день к педиатру проходят около 1115 детей, и еще более 500 к узким специалистам,- говорит Светлана Кремер. - И чтобы снять напряженность, мы ввели запись он-лайн на сайте нашей поликлиники. Все сообщения принимает диспетчер, который сразу передает их врачам».

Министр здравоохранения Камчатского края Татьяна Лемешко отметила, что в настоящее время отдельные элементы проекта «Бережливая поликлиника» внедряются и в районных медучреждениях Камчатки. Но самая большая работа предстоит в Петропавловске-Камчатском и Елизове - там, где сосредоточено больше всего населения и где чаще возникают проблемы.

«Министерство здравоохранения РФ планирует внедрить проект «Бережливая поликлиника» до 2022 года, мы же для себя ставим задачу – сделать так, чтобы к декабрю 2018 года население Камчатского края уже почувствовало изменения в этой системе. А к концу 2019-го планируем завершить внедрение проекта во всех учреждениях края», - сообщила Татьяна Лемешко.

Экспериментальный проект «Бережливая поликлиника» был запущен Минздравом РФ в ноябре 2016 года. Пилотными городами для его реализации стали Ярославль, Калининград и Севастополь. В 2017 году подключились Хабаровский край и Сахалинская область. Проект призван убрать ненужное хождение по кабинетам, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории. Основная его цель – минимизировать время нахождения пациента в поликлинике и сделать пребывание в медучреждении более комфортным. Камчатский край не был официально включен в число участников пилотного проекта. Краевым министерством здравоохранения было принято решение реализовывать проект в регионе своими силами.

Напомним, ранее Президент России Владимир Путин обозначил одной из приоритетных задач в здравоохранении сокращение избыточной бумажной работы врачей и увеличение времени их работы напрямую с пациентами, а также создание более комфортной среды в поликлиниках для самих пациентов. На решение данных задач, в том числе нацелен проект «Бережливая поликлиника».


Назад | Обсудить в блоге редактора
Реклама:

Последние новости раздела:
Fri, 19 Oct 2018 15:34:41 Мастер-классы по азам реанимации проводят студенты-медики на выставке «Медицина. Здоровье. Красота – 2018»
Fri, 19 Oct 2018 14:42:13 После "романа" 11-летней девочки со взрослым парнем, в школу пришел прокурор
Thu, 18 Oct 2018 21:16:28 В доме на Васильевском острове в Санкт-Петербурге установили мемориальную доску, посвященную первому военному Губернатору Камчатки, адмиралу Василию Завойко
Thu, 18 Oct 2018 20:45:04 Премию "Признание" вручили отличившимся жителям Петропавловска
Thu, 18 Oct 2018 12:00:40 Мастер-классы по латиноамериканским танцам и макияжу привезди в женскую колонию представители Союза женщин Камчатки
Thu, 18 Oct 2018 11:50:59 С утра до вечера роботы звонят по 50-ти номерам - автодозвон запустили власти Петропавловска, борющиеся с рекламой на столбах
Thu, 18 Oct 2018 11:38:48 Участковый Сергей Тайнов поедет в Москву представлять Камчатку на конкурсе «Народный участковый»
Wed, 17 Oct 2018 17:46:36 Победителей конкурса граффити наградили в День города
Wed, 17 Oct 2018 17:43:27 В День города чествовали новых почетных граждан города - Валентину Перевало и Сергея Смирнова
Wed, 17 Oct 2018 12:06:45 Пожарные извещатели устанавливают в домах ветеранов и инвалидов
Wed, 17 Oct 2018 12:01:35 Питание воспитанников и школьников Карагинского района проверила прокуратура
Wed, 17 Oct 2018 11:51:56 Уроженец Петропавловска Максим Ленчик стал новым начальником УМВД краевой столицы
Tue, 16 Oct 2018 18:27:20 Ярмарка социальных проектов откроется в новом КВЦ 26 октября
Mon, 15 Oct 2018 17:22:01 Из пожара на улице Савченко 15-летняя школьница спасла пятерых маленьких детей
Mon, 15 Oct 2018 11:09:58 Исторический выставочный центр «Город Воинской Славы» присоединяется к празднованию Дня города
Thu, 11 Oct 2018 15:42:22 "Единая Россия" отметила активистов из старшего поколения поездкой на отдых в профилакторий "Рассвет"
Thu, 11 Oct 2018 14:21:07 Юнармейцы пришли в гости к бойцам "Беркута"
Thu, 11 Oct 2018 00:00:58 Электрический отпугиватель медведей установили в Елизовском районе
Wed, 10 Oct 2018 16:29:24 "Фронтовики" переживают будет ли «Гагарин» сдан в срок...
Wed, 10 Oct 2018 14:40:53 Самый малочисленный - Алеутский район Камчатки переписывают во время пробной цифровой переписи населения
Wed, 10 Oct 2018 11:07:33 Горе-папашу, перебивающегося случайными заработками, чтобы не платить алименты, приговорили к исправительным работам
Tue, 09 Oct 2018 15:01:06 За реализацию проекта «Дети должны быть счастливыми» приемная депутата Рашида Шамояна заняла третье место на конкурсе «Доброволец России – 2018»
Tue, 09 Oct 2018 11:57:09 Кинологи Камчатской таможни встретились со школьниками
Mon, 08 Oct 2018 12:10:51 Студенты из 17-ти регионов собрались на Камчатке, чтобы поговорить об управлении
Fri, 05 Oct 2018 15:06:38 Поступки жителей Камчатки предлагают выставить на конкурс
Fri, 05 Oct 2018 12:39:37 Акция «Профсоюзный автобус» стартовала
Thu, 04 Oct 2018 15:03:02 На Камчатке военные провели стрельбы на полигоне Радыгино
Группа компаний Шамса






Информация о сайте


Голосование
Когда вы собираетесь покинуть Камчатку?
улечу в ближайший год-два28%
Скоро24%
когда выйду на пенсию18%
когда появится возможность13%
Никогда6%
только на время отпуска6%
не от меня это зависит6%
Старт: Wed, 18 Oct 2017 22:01:03.
Опрошено: 413.








Партнеры

Камчатское Время



Камcity

Камчатское Время